f111c নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। পাঠের সুবিধার জন্য এগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

উপরোক্ত সংজ্ঞাগুলো এই শর্তাবলীর সকল বিভাগে সমানভাবে প্রযোজ্য। যেখানে প্রসঙ্গ ভিন্ন অর্থ দাবি করে, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিভাগের ব্যাখ্যা প্রাধান্য পাবে।

শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

f111c প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (১৮ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের জন্য।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। সেগুলোও এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

f111c-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের প্রদত্ত সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• f111c যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজে দায়ী। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

f111c বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa, Mastercard এবং সাধারণ ব্যাংক ট্রান্সফার।

আমানতের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• আমানত অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি লেনদেনের জন্য সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই না থাকলে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• f111c মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে AML নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

f111c তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদকাল এবং যোগ্য গেম তালিকা রয়েছে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম আমানতের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়।
• বোনাস অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে বা প্রমো কোড প্রয়োজন হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস নেওয়ার পর উত্তোলন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• f111c সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিশেষ প্রচারমূলক অফার:

• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ সিজনাল বোনাস প্রদান করা হয়।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপ চলাকালীন ক্রিকেট বেটিং-এ বিশেষ অফার পাওয়া যায়।
• VIP সদস্যরা এক্সক্লুসিভ ক্যাশব্যাক, উচ্চতর লিমিট এবং অগ্রাধিকার সাপোর্ট পান।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

f111c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে খেলা — ধার করা বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• f111c-এর সাথে যোগাযোগের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• নিজের গেমিং কার্যক্রম নিজে পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে f111c-কে জানানো এবং সেই ত্রুটি ব্যবহার না করা।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে f111c অবহিত না হওয়া পর্যন্ত সকল লেনদেন বৈধ বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো f111c প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে গেম খেলা (বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ)।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নিয়ে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা ফিশিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে f111c একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পার েন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ পাঠান।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

f111c একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে f111c-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য f111c দায়ী নয়।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত গেমের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য f111c সরাসরি দায়ী নয়।
• জুয়া খেলায় অংশগ্রহণের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে f111c দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেম ত্রুটির কারণে সৃষ্ট লেনদেন বিলম্বের জন্য f111c দায়ী নয়।

f111c প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

f111c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় (https://f111c.app/terms-conditions) পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

f111c-এর মূল প্রতিশ্রুতি

এই শর্তাবলী মেনে চলার পাশাপাশি f111c ব্যবহারকারীদের কাছে যে প্রতিশ্রুতি দেয়: